Hizmet Pazarlaması ve Stratejileri

Remzi Altunışık

Beta Basım Yayın

Tedarik süresi

2-3 iş günü

29,99 EUR

28,99 EUR

inkl. MwSt zzgl. Kargo Ücreti

Bilgileri
Yorumlar

*Günümüz Ekonomilerinde Hizmetlerin Rolü ve Önemi
*Ürün Olarak Hizmetler, Hizmetlerin Özellikleri ve Hizmetlerde Pazarlama Karması
*Hizmet Kalitesi Yönetimi ve GAP Modeli
*Hizmetlerde Tüketici Davranışları
*Hizmet Tasarımı ve Yeni Hizmetler
*Hizmetlerin Sunumunda Hizmet Delilleri ve Servicescape
*Hizmetlerde Dağıtım ve Sunum
*Hizmetlerde Arz ve Talep Yöntemi
*Hizmetlerde İletişim ve Müşteri Bilgilendirme
*Hizmetlerin Fiyatlandırılması
*Hizmetlerde Başarısızlık ve Şikayet Yönetimi

Dil: Türkçe
ISBN: 9786053334637
Sayfa Sayısı: 354
Boyutları: 18,5 x 23,5 cm
Basım Tarihi: 2015 - Kasım
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Pazarlama - Satış

Bu ürün hakkında henüz yorum yapılmadı.

Bu kitap hakkında bir yorum yazmak için, üye girişi üzerinden giriş yapmanız gereklidir.