Hizmet Pazarlaması Sağlıkta Güncel Konular Araştırma İnceleme ve Deneyimler

Kişi ve toplumsal refah arttıkça hizmet sektöründe talepler de zaman ve mekan ile mevsimlere göre değişerek artmaktadır. Hizmet türleri arttıkça bilgi, araştırma ve teknolojiye duyulan ihtiyaç da artmaktadır. Hizmet işletmeleri müşterilerine ulaşmak için bilgi, teknolji ve deneyim paylaşımlarından yararlanmaktadır.

Hizmet bir kavram değil, eylemdir. Politikaları, plan ve programları sektöre, kişilere, kurum ile kuruluşlara göre değişir. Hizmeti alan ile sunan arasındaki iletişim ve paylaşım fayda ve ekonomik katma değer sağlar. Sağlık hizmetlerinin özgül ağırlığı ve özelliği vardır. Çünkü sağlık olmazsa diğer hizmetler yürümez. O halde "önce sağlık sonra varlık" bu anlatıma uygundur.

Dil: Türkçe
ISBN: 9786059143745
Sayfa Sayısı: 1071
Boyutları: 16,0 x 24,0 cm
Basım Tarihi: 2017 - Nisan
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Pazarlama - Satış