Sağlık Hizmetlerinin Pazarlanmasında Lojistik Yönetimi

Sağlık Hizmetleri Topluma Değer Katar. Sağlık hizmetlerinde hizmetin üretilmesi ve tüketilmesi aynı anda gerçekleştiği ve
tedarikçiden ayrılmadığı için, çoğunlukla hizmet talep eden birey, sürecin içinde yer alır. Müşteriler, yani hastalar, sürece
katılmaktadırlar. Dolayısıyla hizmeti veren kişilerin müşterilerle, yani hastalarla doğrudan ilişkileri söz konusudur. Hizmetin
başarısı, hizmeti sunanla hizmeti satın alan arasındaki etkileşimin gücüne bağlıdır ve bu ilişkinin niteliği başarıyı doğrudan
etkiler. Hizmet üreticisi ile hasta arasında yakınlık ve yüz yüze ilişki gerekir. Sektörel büyüme sonucu rekabetin artmasıyla
hizmeti kullananların beklentilerinde meydana gelen farklılaşmalar pazarlama kavramı içinde yer alan bir çok unsurun
sağlık hizmetleri açısından önemini arttırmıştır. Ancak mevzuattaki sınırlamalar ve etik sorunlar sağlık hizmetlerinin
pazarlanmasıyla ilgili tartışmalara yol açmaktadır. Sağlık kuruluşlarının tanıtımları mevzuatlara uygun yapılmaktadır. Sağlık
sektöründe pazarlama faaliyetlerinin artması için piyasada rekabetin oluşması, hasta memnuniyetine önem verilmesi
gerekmekte ve yasal düzenlemelerin bu şekilde yapılandırılması gerekmektedir.

Dil: Türkçe
ISBN: 9786258410860
Sayfa Sayısı: 157
Boyutları: 13,5 x 21,0 cm
Basım Tarihi: 2022 - Kasım
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Pazarlama - Satış