tikla24.de'ye hoş geldiniz!
Üye girişi için tıklayınız.
Hızlı Sipariş Hattı: (06021) 8 66 66 65
Suche in:
Sepetiniz boş

Hakkımızda

Fikir geliştirildiğinde, yıl 1998’di. Ancak birçok iyi fikirde olduğu gibi, geliştirilmesinden sonra gerçekleştirilmesine kadar zaman geçmesi gerekti. İşte tikla24.de de böyle oldu: Zamanı, tam beş yıl sonra ‟doğru zaman” oldu ve başarı hikâyesi böylelikle, 2003 yılının Eylül ayında başladı. Ve bugün, tam 11 yıl sonra tikla24.de, Avrupa’nın, kitap, CD ve DVD sunan en büyük mağazası hâline geldi.

Oysa bu girişime, kilerde başlanmıştı. Hatta ilk kitap ‟Da Vinci Şifresi“ olmuştu. İlk hedef, müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde tespit ederek onlara yine en iyi şekilde cevap vermekti. Burada atılabilecek en doğru adım, ürün portföyünü zenginleştirmekti. Bununla birlikte müthiş bir gelişime start verildi: Sadece beş aylık kısa bir zaman içerisinde ürün portföyüne CD katıldı. Altı ay sonra, tikla24.de’nin ürün çeşitleri arasında DVD de yer aldı. Slogan, ‟Tüm ürünleri tek elden sunmak”tı. Bu hedefe hem de başarıyla ulaşıldı.

Kusursuz işleyen ağ, çarkın tüm dişlerinin sorunsuz bir şekilde birbirinin içine oturmasını sağlarken, yoğun emek ve aralıksız çalışmaların olumlu sonuçları kısa bir zaman içinde ortaya çıktı bile: Türkiye’nin büyük yayınevleri ve özenle seçilen tedarikçilerle başlatılan işbirliğinin yanı sıra doğrudan tedarik yöntemi, sistemin mükemmel çalışmaya başlamasını ve günümüze kadar da pürüzsüz ve müşterilerimizi son derece memnun kılıcı şekilde çalışmaya devam etmesini sağladı.

İşte bu güvenilir temel, kusursuz bir işlevi mümkün kılıyor: Haftada iki kez İstanbul’dan gelen ürünler, müşteri siparişlerinin en kısa zamanda işlem görmesi imkânını garanti altına alıyor. Mağaza sayfasındaki yaklaşık 200 bin ürün, dev bir seçenek olanağı sunuyor ve 500 bin kişiden oluşan bir erişim ağına sahip 150 binden fazla ev, tikla24.de’nin sağladığı hızlı ve güvenli alışveriş imkânından yararlanıyor.

Fikrin arkasındaki isim
... Hüseyin Civelek. İșletme mezunu olan Civelek, sadece başarıyı korumakla kalmıyor, şirketinin her zaman sağlıklı yöne doğru gelişmesine de dikkat ediyor. Vodafone’un Müşteri İlişkileri eski Sorumlusu ve aynı zamanda okutman olan Civelek, şirketinde çok sayıda Alman ve Türk çalışanına, geleceği olan ve güvenli bir işyeri imkânı sunuyor:

İşte bu bağlamda, „aynı branştan olmayanlar“a da şans tanınıyor. Ancak en önemli şart çalışanlarının, şirket içindeki bir departmanda ciddi şekilde uzmanlaşmak istiyor olmaları ve alanlarında daimi şekilde gelişmeyi hedeflemeleri. Bu nedenle özellikle de meslek sahibi olmak isteyen, öğrenmeyi ve öğrendikten sonra da öğretmeyi tercih edenler, tikla24.de çatısı altında mesleki başarılara imza atabiliyor. Hüseyin Civelek’in bu konudaki parolası: ‟Yaptıklarını, mutlaka çok sevmeliler.”

Fikrin arkasındaki felsefe
‟Tüm emeklerimizin tek odak noktası, müşteri“ diyor Hüseyin Civelek, ve sözlerine şunları ekliyor:
‟Kısa vadede en büyük isteğimiz müşterilerimizin, aradıkları ürünü mutlaka mağazamızda bulmalarıdır. Uzun vadede ise müşterilerimizin, aradıkları her çeşit ürünü bizim üzerimizden temin etmeleridir.” İşte bu sebepten dolayı, Hüseyin Civelek ve ekibi, şirketin en güzel ve en verimli şekilde gelişmesi için dur durak bilemeden yoğun bir çalışma içindeler.