Bu eser;

-Satış sürecini birbirinin devamı niteliğinde alt modüllere ayırır.

-Satış temsilcisine satış sürecinin işleyişiyle ilgili farkındalık kazandırır.

-Müşterinin dünyasını anlamadan, onun ihtiyaçlarını ve sorunlarını teşhis etmeden satışın gerçekleşmesinin zor olduğunu gösterir.

-Satışta başarının müşteri ile kurulan "ilişki ve iletişimin" etkin yönetilmesiyle elde edilebileceğini belirtir.

-Satışın "müşteriye rağmen" değil, müşteriyle birlikte, "müşteri için" yapılanbir süreç olduğunun altını çizer.

Dil: Türkçe
ISBN: 9789756218136
Sayfa Sayısı: 187
Boyutları: 13,5 x 21,0 cm
Basım Tarihi: İstanbul / 2005 - Şubat
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Borsa