İletişim süreci işletmelerin tanınma, saygınlık, güvenirlik ve imaj oluşturma çabalarında önemli rol oynamaktadır. Bu bağlamda halkla ilişkiler ve reklam çalışmaları giderek önem kazanmakta, kurum-çevre-kurum etkileşimde olumlu sonuçlar yaratmaktadır. Hizmet işletmelerinde yoğun olarak kullanılan kurumsal reklam etkinlikleri, insan merkezli müşteri doyumuna önem veren kurumların çağdaş yönetim anlayışı ile bütünleşmektedir. "Kurumsal reklam" adı ile hazırlanan bu kitapta, bu tür reklamın amaçları, halkla ilişkiler ve reklam kavramlarından hareketle hedef kitleleri, teknikleri ve türleri açıklanarak hizmet işletmelerinde, özellikle bankacılık sektöründen örnekler ile anlatılmaktadır.

Dil: Türkçe
ISBN: 9753580487
Sayfa Sayısı: 200
Boyutları: 16 x 22,5 cm.
Basım Tarihi: İstanbul / 1999 - Ocak
Konu: Türkçe Kitap