- Kitap
- Aile Kitaplığı
- Başvuru - Kaynak
- Bilişim - Elektronik
- Çocuk Kitapları
- Din
- Edebiyat
- Eğitim
- Ekonomi
- Etnik
- Felsefe - Düşünce
- Hobi
- Hukuk
- İletişim - Medya
- İslam
- Kişisel Gelişim
- Müzik
- Psikoloji
- Sanat - Mimarlık
- Sınavlara Hazırlık
- Siyaset
- Sosyoloji
- Spor
- Tarih
- Temel Bilimler - Mühendislik
- Tıp - Sağlık
- Turizm - Gezi
- Yemek Kitapları
- Sesli Kitap / Sesli Kitaplar
- Müzik
- Arabesk
- Rap & HipHop
- Türkçe Jazz (Caz) & Blues
- Halk Müziği
- Fantazi & Nostalji
- Türkçe Pop
- Türkçe Rock
- Film & Dizi Müzikleri
- Klasik Müzik
- Çocuklar & Aile İçin
- Oyun Havaları - Oriental
- Enstrumantal
- Diğer
- Dini Yayın
- Şiir & Anlatı
- Dans
- Kürtçe
- Etnik
- New Age
- Alternatif
- Elektro - Sufi - Chill Out
- Özgün Musik
- Tango Kanto Operet
- Karadeniz
- Alaturka
- Relax & Chill-Out
- İlahiler
- Film
- Mutfak Elektroniği
- Çubuk Blender Setleri
- Mikserler
- Mutfak Robotları
- Tost Makineleri
- Ekmek Kızartma Makineleri
- Elektrikli Pişiriciler
- Fritözler
- Mikrodalgalar
- Mini Fırınlar
- Mısır Patlama Makineleri
- Doğrayıcılar
- Katı Meyve Setleri
- Narenciye Sıkacakları
- Düdüklü Tencereler
- Seramik Tava
- Seramik Tencere
- Seramik Sahan
- Seramik Buharlı
- Ev Elektroniği
- Çay Kahve Makineleri
- Bebek Bakımı
- Ev Tekstili
- Anasayfa
- Kitap
- Michael Heppell
- Tek Yıldızlı
Tek Yıldızlı
Huysuz müşteriyi nasıl en iyi dostunuz yaparsınız?
Herhangi bir sorun karşısında kullanılacak sihirli kelimeler hangileridir?
Müşterilerle uzun yıllar çalışmak için neler yapılmalıdır?
Yaratıcı çözümler geliştirmenin teknikleri nelerdir?
Artık müşterilerin talepleri artıyor; şikâyetlerini size bildirmeye nadiren zahmet eden bu insanlar, en ufak memnuniyetsizliklerinde gözlerini kırpmadan bir başka adrese dümen kırıyorlar.
Değişen dünyanın bu meşgul insanları, memnuniyetlerinden de pek söz etmiyor ve hakkınızda konuşmuyorlar.
Peki, bu insanları yanınızda tutmaya yardım edecek özel yöntemler var mı? Müşteriler için fark yaratan esas şeyi, bir servete mal olmadan sunmak mümkün mü?
Bu basit, ama son derecede güçlü kitapta, çoksatan yazar Michael Heppell, tek yıldızlı bütçeyle sonuca götürecek en mükemmel fikirleri paylaşıyor.
ISBN: 9786055655235
Sayfa Sayısı: 152
Boyutları: 14,5 x 21,5 cm
Basım Tarihi: 2010 - Şubat
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Yönetim - Organizasyon
Bu ürün hakkında henüz yorum yapılmadı.
Bu kitap hakkında bir yorum yazmak için, üye girişi üzerinden giriş yapmanız gereklidir.