Satış Teknikleri

Birinci Bölüm: Kişisel Satışa giriş
Konu 1: Satışın Tarihi Gelişimi
Konu 2: Kişisel Satış
Konu 3: Satış Çeşitleri
Konu 4: Satışçı Çeşitleri
Konu 5: Kişisel Satış ve Ahlak

İkinci Bölüm: Müşteri ve Davranış Çeşitleri
Konu 1: Müşteri Kavramı
Konu 2: Müşteri Davranışları

Üçüncü Bölüm: Satış Temsilcisinin Özellikleri ve Eğitimi
Konu 1: Satış Temsilcisi Kavramı ve Özellikleri
Konu 2: Satış Temsilcisinin Eğitimi
Konu 3: Satış Temsilcisi ve Zaman Yönetimi

Dördüncü Bölüm: Kişisel Satış faaliyetlerinde İletişim ve Beden Dili
Konu 1: İletişim Kavramı
Konu 2: Kişisel Satış ve İletişim

Beşinci Bölüm: Kişisel Satış Süreci
Konu 1: Kişisel Satış Sürecine Giriş
Konu 2: Kişisel Satışa Hazırlık
Konu 3: Kişisel Satışı Etkileyen Faktörler
Konu4: Kişisel Satışta Sunum

Altıncı Bölüm: Müşteri İtirazları ve İtirazları Karşılama Teknikleri
Konu 1: İtirazla İlgili Kavramlar
Konu 2: İtirazları Cevaplama Süreci ve Zamanı
Konu 3: Satış ve Pazarlık
Konu 4: İtirazları Karşılama Kural ve Yöntemleri

Dil: Türkçe
ISBN: 9789752500174
Sayfa Sayısı: 405
Boyutları: 14,5 x 21,5 cm
Basım Tarihi: Ankara / 2005 - Aralık
Konu: Türkçe Kitap - Ekonomi - Pazarlama - Satış